Los chatbots y las herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT, que pueden producir casi instantáneamente contenido escrito cada vez más sofisticado, ya se están utilizando para realizar una variedad de tareas, desde escribir tareas escolares hasta generar documentos legales e incluso redactar legislación.
Como en todo ciclo importante de innovación tecnológica, algunos trabajadores serán desplazados, con inteligencia artificial asumiendo sus roles. Al mismo tiempo, surgirán actividades completamente nuevas y posibles oportunidades de empleo.
Siga leyendo para saber qué dicen los expertos que son los tipos de tareas en el lugar de trabajo que son más vulnerables a ser asumidas por ChatGPT y otras herramientas de IA en el corto plazo.
Programación de computadoras
ChatGPT puede escribir código de computadora para programar aplicaciones y software. Puede verificar el lenguaje de los codificadores humanos en busca de errores y convertir ideas del inglés simple al lenguaje de programación.
«En términos de puestos de trabajo, creo que es principalmente un potenciador que el reemplazo total de puestos de trabajo», dijo el profesor de la Escuela de Negocios de Columbia, Oded Netzer, a CBS MoneyWatch. «La codificación y la programación son un buen ejemplo de eso. De hecho, puede escribir código bastante bien».
Eso podría significar realizar el trabajo de programación básico que actualmente realizan los humanos.
«Si estás escribiendo un código en el que realmente todo lo que haces es convertir una idea en un código, la máquina puede hacerlo. En la medida en que necesitemos menos programadores, podría eliminar trabajos. Pero también ayudaría a aquellos que programan a encontrar errores en los códigos y escribir código de manera más eficiente», dijo Netzer.
Correo electrónico básico
Escribir correos electrónicos administrativos o de programación simples para cosas como configurar o cancelar citas también podría subcontratarse fácilmente a una herramienta como ChatGPT, según Netzer.
«Casi no hay creatividad involucrada, entonces, ¿por qué escribiríamos todo en lugar de decirle a la máquina: ‘Necesito programar una reunión en esta fecha'», dijo.
Escritura de nivel medio
David Autor, un economista del MIT que se especializa en trabajo, señaló algunos trabajos de cuello blanco de nivel medio como funciones que puede manejar la IA, incluido trabajo como escribir cartas de recursos humanos, producir textos publicitarios y redactar comunicados de prensa.
«Los bots estarán mucho más en el ámbito de las personas que realizan una mezcla de tareas intuitivas y mundanas, como escribir textos publicitarios básicos, primeros borradores de documentos legales. Esas son habilidades de expertos, y no hay duda de que el software las hará más baratas y, por lo tanto, devaluar el trabajo humano», dijo Autor.
Planificación y compra de medios.
Es probable que las industrias creativas también se vean afectadas. El destacado ejecutivo de publicidad Sir Martin Sorrell, fundador de WPP, el grupo de publicidad y relaciones públicas más grande del mundo, dijo en un panel reciente que espera que la forma en que las empresas compran espacios publicitarios se automatice «de una manera altamente efectiva» dentro de cinco años.
«Entonces, como cliente, no dependerá de un planificador o comprador de medios de 25 años, que tiene una experiencia limitada, pero podrá agrupar los datos. Ese es el gran cambio», dijo.
funciones legales
Las habilidades de ChatGPT se traducen bien en la profesión legal, según los expertos en inteligencia artificial y los profesionales legales. De hecho, el bot de ChatGPT recientemente aprobó un examen de la facultad de derecho y obtuvo una calificación aprobatoria después de escribir ensayos sobre temas que van desde derecho constitucional hasta impuestos y agravios.
«La dinámica que les sucede a los abogados ahora es que hay demasiado trabajo por hacer, por lo que hacen una distinción artificial entre lo que trabajarán y lo que quedará en el camino», dijo Jason Boehmig, cofundador y CEO de Ironclad, una empresa de software legal.
Los formularios y documentos legales comunes, incluidos los contratos de arrendamiento de viviendas, los testamentos y los acuerdos de confidencialidad, son bastante estándar y pueden ser redactados por un bot avanzado.
«Hay partes de un documento legal que los humanos necesitan adaptar a una situación particular, pero el 90% del documento se copia y pega», dijo Netzer de la Escuela de Negocios de Columbia. «No hay ninguna razón por la que no hagamos que la máquina escriba este tipo de documentos legales. Es posible que deba explicar primero los parámetros en inglés, luego la máquina debería poder escribirlos muy bien. Cuanto menos creativo tenga que ser, más debe ser reemplazado «.
«No hay suficientes abogados para hacer todo el trabajo legal que tienen las corporaciones», agregó Boehmig. «La forma en que trabajan los abogados será dramáticamente diferente. Si tuviera que apostar por trabajos que no estarán allí, creo que son los abogados los que no se adaptan a las nuevas formas de trabajar durante la próxima década. Parece haber líneas divisorias entre las personas que no quieren cambiar y las personas que se dan cuenta de que tienen que hacerlo».