¿Cómo evitará Netflix que compartas tu contraseña?

Netflix planea comenzar tomar medidas enérgicas contra los suscriptores en los EE. UU. que comparten su contraseña para el servicio de transmisión a fines de marzo. Pero, ¿cómo funcionaría eso exactamente?

Los informes iniciales y las pruebas en otros países sugieren que el esfuerzo para disuadir el uso compartido de contraseñas será relativamente suave en su primera iteración, y se basará en una combinación de tecnología y conciencia del usuario para incitar a los usuarios en serie a pagar más por el privilegio.

Es probable que Netflix use la ubicación geográfica de una persona, determinada por la dirección IP de cualquier dispositivo conectado a Internet, para determinar qué personas cuentan como miembros del «hogar» que viven juntos, dijo la reportera de Insider Sarah Saril a CBS News.

«Si estás viendo en un televisor, te indicará exactamente dónde estás», dijo Saril. «Solo quieren personas en su hogar, en su dirección, mirando».

Netflix dice en su sitio web que la compañía usa «direcciones IP, identificaciones de dispositivos y actividad de cuenta de dispositivos registrados en la cuenta de Netflix» para determinar qué dispositivos están en el mismo hogar.

«Las personas que no viven en su hogar deberán usar su propia cuenta para ver Netflix», dice el sitio. dice.

Reglas más estrictas

Netflix les dijo a los inversionistas la semana pasada que implementaría reglas de intercambio más estrictas para fines de marzo. Más de 100 millones de hogares comparten actualmente contraseñas de Netflix, dijo el servicio. Eso «socava nuestra capacidad a largo plazo para invertir y mejorar Netflix», dijo la compañía en un comunicado que acompaña a sus últimos resultados trimestrales.

En 2022, Netflix limitó el uso compartido de contraseñas en América Latina y pidió a los miembros que pagaran una tarifa adicional para compartir sus cuentas con miembros que no pertenecen al hogar. El esfuerzo tuvo resultados mixtos.

La publicación tecnológica Resto del mundo llamó a la prueba «un desastreinformando que la nueva política se implementó de manera inconsistente. Muchos usuarios pudieron evitar los cargos adicionales, mientras que a otros se les pidió que pagaran más y respondieron cancelando sus cuentas, dijo el medio.

Netflix predijo una respuesta similar en EE. UU. «Según nuestra experiencia en América Latina, esperamos alguna reacción de cancelación en cada mercado cuando implementemos el uso compartido de pago», dijo la compañía a los inversionistas, señalando que eso podría perjudicar a su audiencia en el corto plazo.

Netflix ha dicho que reconoce que la nueva política es un cambio importante para los clientes y ha tratado de amortiguar el golpe promocionando nuevas funciones destinadas a hacer que la transición sea menos dolorosa. Eso incluye permitir que los miembros vean todos los dispositivos que usan una cuenta y facilitar que las personas transfieran perfiles individuales a cuentas separadas. El otoño pasado, el servicio también introdujo un tablero que permite a los usuarios de cuentas cerrar sesión en dispositivos individuales.

«Conversaciones difíciles»

Netflix no ha indicado cuánto podrían costar estas sub-membresías. Sin embargo, en pruebas en Chile, Costa Rica y Perú, las sub-membresías aumentaron el costo mensual de una cuenta en un cuarto o un tercio, según Variedad.

«Aquí es donde entran estas conversaciones difíciles: ¿quién vale la pena pagar una cuarta parte adicional del costo de su suscripción cada mes?» Saril bromeó.

Si Netflix descubre que demasiadas ubicaciones están usando la misma cuenta, implementará una advertencia tecnológica: un aviso que pide a los usuarios que «verifiquen» algunos dispositivos a través de códigos de autenticación.

«Cuando un dispositivo fuera de su hogar inicia sesión en una cuenta o se usa de manera persistente, podemos pedirle que verifique ese dispositivo antes de que pueda usarse para ver Netflix», un Preguntas frecuentes de la empresa notas

Sin embargo, Netflix también dice que a los usuarios no se les cobrará automáticamente si el sistema detecta demasiadas secuencias de ubicación, ni se cancelarán las cuentas. Eso llevó a algunos observadores a cuestionar qué tan efectiva será realmente la represión de contraseñas.

«Todas las señales indican que Netflix tiene la intención más agresiva de entrar en la primera iteración del lanzamiento de pago compartido es seguir presionando a los infractores con recordatorios y notificaciones por correo electrónico», escribió Todd Spangler en Variety en noviembre.

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