La gran inversión en ChatGPT de Microsoft debería hacer temblar a la competencia

miércoles, 25 de enero de 2023

La inversión de $ 10 mil millones de Microsoft en OpenAI pone a Amazon, Google y otros sobre aviso

Microsoft (MSFT) está haciendo todo lo posible en un esfuerzo por garantizar que sea la fuerza dominante en IA entre sus pares Big Tech. Y el gigante del software con sede en Redmond Inversión de $ 10 mil millones en el desarrollador de ChatGPT OpenAI podría ser la clave para hacer precisamente eso.

El movimiento, que Microsoft y OpenAI anunciaron el lunes, permitirá a Microsoft implementar GPT-3, el servicio en el que se basa el chatbot generativo de IA ChatGPT, y otras plataformas en sus diversos servicios basados ​​en la nube. Y eso podría significar problemas para rivales que van desde Amazon (AMZN) y Google (GOOG, GOOGL) a Salesforce (CRM).

“Te dice mucho que dentro de una semana de anunciar despidos bastante importantes, Microsoft también está anunciando una inversión sustancial en OpenAI”, dijo Gil Luria, estratega de tecnología de DA Davidson, a Yahoo Finance. Microsoft despidió a 10.000 empleados la semana pasada en una serie de departamentos.

ARCHIVO - En esta fotografía de archivo del miércoles 30 de noviembre de 2016, el director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, escucha una pregunta en la reunión anual de accionistas de Microsoft en Bellevue, Washington. en la empatía y el cambio de su cultura laboral.  El libro, “Hit Refresh,”  también revela algunos desafíos personales, como su decisión arriesgada de cambiar su tarjeta verde por una visa de trabajo temporal en la década de 1990 para que su esposa pudiera reunirse con él en los Estados Unidos.  (Foto AP/Elaine Thompson, archivo)

El CEO de Microsoft, Satya Nadella, está invirtiendo miles de millones en tecnologías de IA para poner a Microsoft por delante de rivales como Amazon, Google y Salesforce. (Foto AP/Elaine Thompson, archivo)

“Te dice que de ahí es de donde creen que puede provenir gran parte del crecimiento futuro de Microsoft, y que la tecnología que está desarrollando OpenAI puede generar mejoras significativas en un amplio conjunto de productos para ellos”.

Las inversiones de Microsoft deberían ayudarlo a desarrollar mejoras impulsadas por inteligencia artificial en su plataforma Azure, ofrecer mejores funciones para sus diversos programas empresariales y de productividad, e incluso podría hacer que su motor de búsqueda Bing sea un competidor digno del líder del mercado Google.

Pero GPT-3 no está exento de fallas, y los rivales de Microsoft no están simplemente esperando que el fabricante de Windows se convierta en un gigante de la IA. Están haciendo sus propias inversiones con la esperanza de eliminar a Microsoft.

OpenAI podría dar a Microsoft la ventaja sobre la competencia

OpenAI ganó popularidad con el lanzamiento de su software de generación de imágenes impulsado por IA DALL-E en 2021. La compañía presentó una segunda versión el año pasado. La plataforma genera imágenes en función de las indicaciones que especifique. Por ejemplo, escribir «Un gato montando un dinosaurio arte digital» creará una imagen de un gato montando un dinosaurio al estilo del arte digital. No son imágenes perfectas, pero transmiten el mensaje.

Una imagen generada por DALL-E 2 con el mensaje 'Una imagen de un gato montando un arte digital de dinosaurio.'  (Imagen: OpenAI)

Una imagen generada por DALL-E 2 usando el mensaje ‘Una imagen de un gato montando un arte digital de dinosaurio’. (Imagen: OpenAI)

Mientras tanto, ChatGPT es un chatbot generativo de IA que puede escupir respuestas similares a las de los humanos a las indicaciones. Hágale una pregunta como qué tan lejos está la luna de la Tierra y le dirá. Pídale que escriba una historia sobre un peluquero maníaco que come cabello humano, y obtendrá una historia increíblemente extraña sobre eso.

Pero las capacidades de OpenAI son más que solo gatos y estilistas hambrientos de cabello. Los analistas dicen que podría ser una bendición para los negocios de búsqueda, empresa y nube de Microsoft.

“Las herramientas de OpenAI se pueden integrar en varios [Microsoft] plataformas que incluyen las herramientas de productividad de Outlook y Office 365”, escribió el analista de Wedbush, Dan Ives, en una nota de investigación.

“Con ChapGPT, la infraestructura de la nube de Azure puede brindar nuevos servicios que aún no se han visto dentro del ecosistema de Azure, incluidos asistentes digitales y servicios financieros basados ​​en inteligencia artificial para acceder a una nueva base de clientes que buscan soluciones alternativas para productos en la nube”, agregó.

Ese tipo de inversiones ayudaría a Microsoft a enfrentarse tanto a Amazon, que es líder en servicios en la nube y posee el 34 % del mercado mundial, según el grupo de investigación Synergyy Google, que posee el 11% del mercado. Microsoft posee el 21% del mercado.

Tanto Amazon como Google ofrecen sus propias capacidades de IA como parte de sus plataformas en la nube, pero las tecnologías de OpenAI son mucho más populares y podrían atraer a más clientes a los servicios de Microsoft.

Una historia generada por ChatGPT con el mensaje 'Cuéntame una historia sobre un peluquero maníaco que come cabello humano'.  (Imagen: OpenAI)

Una historia generada por ChatGPT con el mensaje «Cuéntame una historia sobre un peluquero maníaco que come cabello humano». (Imagen: OpenAI)

Microsoft, predice Ives, también podría incluir sus inversiones en OpenAI en sus diversas iniciativas de juegos, lo que le daría una ventaja competitiva sobre empresas como Sony (SONY) y Nintendo (NTODI).

Una de las mayores oportunidades potenciales para Microsoft es utilizar la tecnología de OpenAI para mejorar su motor de búsqueda Bing. Con solo el 3% de la participación de mercado global, Bing está en un distante segundo lugar después del motor de búsqueda de Google, que posee el 92% del mercado.

Pero la Búsqueda de Google responde preguntas en un lenguaje rígido y mecánico. Con capacidades similares a GPT-3, Bing podría responder consultas con una redacción más natural e incluso permitir que los usuarios hagan un seguimiento con preguntas y respuestas secundarias.

“Cuando comencemos a incorporar IA generativa en la búsqueda, eso cambiará materialmente la naturaleza de la competencia en el mercado de búsqueda y le dará a Bing una oportunidad que realmente no ha tenido en décadas para ser competitivo con la búsqueda de Google”, dijo Luria. «Esa es una oportunidad muy importante ahora que el mercado de búsquedas se va a convertir en una… pelota de salto otra vez».

El dominio de Microsoft está todo menos asegurado

Dicho esto, no hay garantía de que los miles de millones que Microsoft está invirtiendo en OpenAI hagan a un lado a sus rivales. ChatGPT, GPT-3, DALL-E y sus similares son impresionantes piezas de tecnología, pero no son infalibles.

La plataforma requiere grandes cantidades de datos para aprender a responder a las consultas. ChatGPT, en particular, es una plataforma solo fuera de línea que se entrenó con datos de 2021, lo que significa que no puede hacer cosas como preguntarle el clima o incluso quién ganó las elecciones intermedias.

Y aunque el software es impresionante por la forma en que responde de una manera más natural que otras plataformas, no siempre es preciso. OpenAI lo dice cuando te registras para usar ChatGPT.

También será difícil para Microsoft desalojar a Google Search de su posición como líder mundial en participación de mercado de búsqueda. El nombre de la empresa es omnipresente en las búsquedas en línea. Diablos, incluso se usa como verbo para buscar información en línea.

“Google es parte del tejido de Internet en función de la cantidad de usuarios”, escribió Gene Munster, socio gerente de Deepwater Asset Management, en una nota de investigación.

“Creo que la empresa tiene cuatro productos con más de 1000 millones de usuarios mensuales, incluidos Search, Chrome, Gmail y YouTube. Además, creo que tienen dos productos con más de 500 millones de usuarios mensuales, incluidos Google Drive y Google Photos. Mantener a los usuarios es una poderosa ventaja competitiva para Google, y significa que GPT-3 debe ser 10 veces mejor que lo que Google anuncie”, dijo.

Para que Microsoft gane, tendrá que seguir trabajando con OpenAI para desarrollar herramientas que puedan avergonzar a sus competidores. Eso podría tomar meses o años, dependiendo de qué tan rápido el dúo pueda iterar y combinar las tecnologías de OpenAI con los servicios de Microsoft. Pero si puede lograrlo, Amazon, Google y Salesforce podrían tener serios problemas.

Por daniel howley, editor de tecnología de Yahoo Finance. SIGUELO @DanielHowley

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